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Contar uma história aos consumidores tende a proporcionar melhores resultados do os anúncios tradicionais, uma vez que os consumidores esperam ter experiências que apelam para seus sentimentos, e as histórias ajudam nesse sentido.
Por isso, a comunicação passou a utilizar essa estratégia conhecida como
storyboard.
brand equity.
lovemark.
publicidade datadriven.
storytelling.