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Esse tipo de configuração dispara uma mensagem a partir de uma ação tomada pelo usuário. Por exemplo, você pode programar para que todas as pessoas que clicarem em um determinado link da sua newsletter recebam um segundo e-mail com mais informações sobre o assunto. Também podem ser usados em outras situações, como vídeos, páginas, etc. Trata-se de:
Gatilho de E-mail.
E-mail espontâneo.
E-mail condicional.
Banner.
Chatbots.