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A Comunicação Organizacional engloba, de acordo com...
A Comunicação Organizacional engloba, de acordo com Margarida Kunsch, quatro modalidades de comunicação: comunicação administrativa, comunicação institucional, comunicação mercadológica e comunicação interna. Todas elas, em conjunto, concentram a prática de comunicação nos ambientes estratégicos da empresa e com seus grupos de interesse.
Sobre a Comunicação Organizacional e suas modalidades, considere as afirmativas a seguir.
I. A comunicação administrativa se define pela compartimentação das ferramentas de comunicação em departamentos, de forma sazonal e com fluxo vertical.
II. A comunicação institucional engloba a criação e a manutenção de uma imagem de marca e institucional junto aos públicos estratégicos.
III. A comunicação mercadológica se define pelo esforço de comunicação voltado aos produtos e serviços, relações com os clientes e empenhos comerciais.
IV. A comunicação interna se define pela relação estabelecida no ambiente organizacional de pessoas e meios de comunicação, em relacionamentos e processos.
Assinale a alternativa correta.
A
Somente as afirmativas I e II são corretas.
B
Somente as afirmativas I e IV são corretas.
C
Somente as afirmativas III e IV são corretas.
D
Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
E
Somente as afirmativas II, III e IV são corretas.