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Uma empresa não pode atender a todos os clientes em...
Uma empresa não pode atender a todos os clientes em mercados amplos ou diversificados. Os consumidores diferem entre si em muitos aspectos e, em geral, podem ser agrupados segundo uma ou mais características.
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De acordo com Kotler e Armstrong (1999), acerca dos segmentos de mercado é correto afirmar que
A
o marketing de massa se dedica à produção, distribuição e promoção de um produto para grupos específicos e fragmentados de compradores.
B
um segmento de mercado consiste em pequenos grupos de consumidores que possuem as preferências heterogêneas.
C
o nicho é um grupo definido mais amplo que procura por um mix de benefício geral.
D
a proposta do marketing de massa é criar um mercado potencial localizado, o que gera custos mais altos, o que por sua vez leva a preços mais altos de produtos.
E
os segmentos de mercado podem ser identificados de diversas maneiras; uma delas é a partir de segmentos por preferências.