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Muitas vezes, a comunicação não acontece de forma eficaz em...

Muitas vezes, a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da falta de habilidade do emissor e/ou receptor, constituindo-se verdadeiras barreiras. É uma das regras que facilita a comunicação:


A

Manter o contato visual intensamente.


B

Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala.


C

Se não concordar com o que o outro está dizendo, interrompê-lo para ratificar o que ele está falando.


D

Tolerar o silêncio do interlocutor, apenas se necessário.


E

Contradizer o que o outro está dizendo quando considerar conhecido, desconhecido ou trivial.