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O advento das mídias sociais impactou o atendimento bancário em função do aumento do al...

O advento das mídias sociais impactou o atendimento bancário em função do aumento do alcance dos comentários dos clientes a respeito da


A

necessidade de exposição da marca.


B

negociação ganha a ganha em rede.


C

percepção da qualidade dos serviços.


D

preferência por serviços tangíveis.


E

referência aos valores pessoais.