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Uma questão frequentemente discutida na comunicação pública...
Uma questão frequentemente discutida na comunicação pública está relacionada à linguagem adotada pelas instituições, principalmente nas mídias sociais digitais. A recomendação em relação a esse tema é de que
A
a comunicação oficial deve ser formal e manter todos os protocolos referentes à imagem da instituição, podendo ser de caráter retórico.
B
a comunicação oficial deve ser impessoal, mas deve-se humanizar a linguagem, fazê-la com que todos a entendam e seja acessível ao usuário.
C
é preciso se comunicar de forma muitas vezes fragmentada, expor as ideias pensando em um tipo de receptor, sem se preocupar muito com o que ele vai ler e entender.
D
uma publicação oficial deve ser informal e, por que não, engraçada.