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Pierrre Zémor é a principal referência acadêmica na área de comunicação pública.
Segundo ele, a comunicação pública
tem como objetivo primordial levar uma informação à população que traga resultados concretos para se viver e entender melhor o mundo. No seu âmbito, os beneficiários diretos e primordiais da ação sempre serão a sociedade e o cidadão.
diz respeito à troca e à partilha de informações de utilidade pública, assim como à manutenção do liame social cuja responsabilidade é incumbência das instituições públicas.
corresponde às ações de comunicação das instituições, no que tange aos seus pressupostos e atividades, com a finalidade de atender o interesse geral.
visa garantir a conquista e a permanência de grupos e partidos políticos no poder com ações que fazem parte do embate eleitoral.
é a troca de informações e do debate que alimenta a sociedade e a cidadania e que, cada vez mais, é ocupado pela mídia e pelas formas de comunicação.