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Acerca da Gestão de marcas, julgue os próximos itens.
Uma crise acontece de forma inesperada e pode afetar a imagem de uma empresa. O planejamento de procedimento de contingências, com alternativas viáveis para diminuir o impacto da crise é uma estratégia que garante que a marcar mantenha a sua imagem positiva no mercado.
Certo
Errado