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No contexto das redes sociais, é preciso que o profissional de jornalismo que atue na área domine este campo e se mantenha atualizado, para elaborar eficientes estratégias de comunicação corporativa, uma vez que essas mídias lançam continuamente novos desafios às empresas e às instituições. Para enfrentá-los, é essencial:
produzir conteúdo e material iguais para todas as redes sociais indistintamente, para assegurar que todos os públicos receberão determinada mensagem
conhecer o público que se quer atingir, saber como age nas redes e elaborar estratégias que levem em conta a forma de produção da informação e a mídia certa para a divulgação, de acordo com as características de cada rede social
divulgar toda informação relativa à organização, mesmo que não seja de interesse do público de determinada rede social, para garantir a presença da instituição em todo o ambiente digital
realizar intervenções e publicações diárias em todas as redes sociais sem que necessariamente haja alguma novidade ou informação de interesse a ser divulgada, para fidelizar o público