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Mais do que simplesmente informar, o endomarketing serve para disciplinar a direção da empresa para determinadas atitudes de aproximação com o funcionário. Neste contexto, a comunicação é tratada de uma forma bastante simples: como um processo pelo qual ideias e sentimentos são transmitidos de indivíduo para indivíduo dentro de um mesmo ambiente de trabalho.
(Brum, Analisa de Medeiros. Endomarketing/Analisa de Medeiros Brum. Porto Alegre: L&P. 1998.)
São consideradas implementações de estratégias eficientes de um programa de endomarketing, EXCETO:
Para que a comunicação interna exista é essencial que seja implementado um programa de endomarketing.
Não existe endomarketing sem que a direção da empresa queira. A participação efetiva da diretoria é essencial.
A realização de “pesquisa de clima” é uma boa alternativa de diagnóstico para promoção de ações eficientes do endomarketing.
A credibilidade é o segredo do processo de pesquisa, sendo essencial garantir o anonimato de quem fornece as informações, bem como o sigilo.