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“A crise é democrática, nenhuma organização está livre de enfrentá-la”, afirmam os autores especialistas em gestão de crises. Ameniza uma crise na mídia:
Escalar fontes diversas.
Publicar declarações genéricas.
Manter relacionamento passado positivo.
Ignorar os comentários negativos nas redes sociais.
Concentrar-se apenas nos meios de comunicação tradicionais.