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Uma atitude que contribui para administrar os conflitos em uma comunicação interpessoal se refere a
permitir que as emoções e os sentimentos assumam o controle.
adotar uma postura individualista, rejeitando os interesses divergentes.
evitar acusações e críticas e oferecer soluções e alternativas.
ignorar a gravidade do conflito ou tratá-lo como algo trivial.
assumir que sabe o que a outra pessoa está pensando ou sentindo.


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