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São abordagens de uma estratégia em mídias sociais, segundo...

São abordagens de uma estratégia em mídias sociais, segundo Cipriani (2014):


A

percepção da marca; inovação e criatividade.


B

CRM social; empresa 2.0.


C

governança; gestão de riscos.


D

gestão de projetos; relacionamento e proximidade.


E

eficiência e efetividade; cultura e pessoas.