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Gaudêncio Torquato (2015) explica que as comunicações nas...
Gaudêncio Torquato (2015) explica que as comunicações nas empresas processam-se por meio de duas posições interferentes, mas distintas. Diante disso, complete corretamente as lacunas das sentenças abaixo e assinale a opção correta:
A comunicação _____________ agrupa os comportamentos comunicativos dos indivíduos: palavras, conversas, atos, reclamações etc.
A comunicação __________________ congrega as formas de comunicação ligadas às exigências da estrutura funcional da empresa, como, por exemplo, as normas, os regulamentos, as publicações, os boletins.
A
institucional / estrutural
B
orgânica / complexa
C
pessoal / estrutural
D
pessoal / sistêmica
E
orgânica / física