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A coerência entre o que a organização comunica e o que...
Organizações contemporâneas atuam em cenários complexos, exigindo ações comunicacionais integradas. A construção de uma imagem positiva perante os públicos estratégicos está diretamente ligada à expressão autêntica da identidade institucional. Elementos simbólicos, comportamentais e comunicativos convergem para formar percepções duradouras sobre o papel social e mercadológico das instituições.
SOUSA, Gisela Maria Santos Ferreira de. Comunicação institucional, imagem corporativa e identidade corporativa: a inter-relação das categorias. Revista Cambiassu, v. 16, n. 2, 2006, p. 177-191.
À esse respeito, julgue (C ou E) os itens a seguir.
A coerência entre o que a organização comunica e o que realmente faz é fator determinante para alinhar identidade ce imagem corporativa.
C
Certo
E
Errado