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A USP é formada de ampla diversidade de origens, idades, gênero e vivências. Isto torna o desenvolvimento de produtos digitais desafiador quanto à previsão do comportamento do usuário nas interações e jornadas nos produtos web. O designer de experiência do usuário deve prever as variações de comportamento dos diversos usuários a fim de desenvolver telas eficazes para todo o público.Do ponto de vista do profissional de experiência do usuário, são recursos pertinentes:
Criar wireframes de baixa fidelidade, identidade visual e personas.
Criar personas, realizar testes A/B e mapeamento da jornada do usuário.
Criar microanimações, realizar testes A/B e wireframes.
Realizar testes A/B, wireframes e iconografia da marca.
Criar design systems, personas e logotipos.