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Em um cenário onde a reputação institucional se constrói não apenas por meio de resultados, mas também pela conduta com que se comunica, a ética torna-se um valor estratégico. Segundo Freitas & Santos (2002), a prática da comunicação deve estar alinhada a princípios éticos sólidos, especialmente em tempos de exposição digital constante e cobrança social ampliada.
Nesse contexto, é correto afirmar que uma conduta ética na comunicação envolve
selecionar estrategicamente apenas as informações positivas para o público, evitando desgastes à imagem da organização.
priorizar metas de consumo e visibilidade, mesmo que isso envolva sacrificar compromissos sociais ou ambientais.
reservar os valores éticos apenas para campanhas institucionais, excluindo ações promocionais ou comerciais.
utilizar técnicas de manipulação de percepção para reduzir impactos negativos em casos de crise.
atuar com transparência, respeito à diversidade dos públicos e compromisso com a verdade, mesmo diante de contextos adversos.


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