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Leia o trecho a seguir. "Os usuários não devem se perguntar se diferentes palavras, sit...
Leia o trecho a seguir.
"Os usuários não devem se perguntar se diferentes palavras, situações ou ações significam a mesma coisa. Siga as convenções da plataforma e do setor."
A heurística criada por Jakob Nielsen apresentada nessa definição se refere
A
à consistência e aos padrões.
B
à visibilidade do status do sistema.
C
ao controle e liberdade do usuário.
D
à compatibilidade entre o sistema e o mundo real.
E
ao reconhecimento em vez de recordação.