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A Comunicação Pública ocorre no espaço formado pelos fluxos de informação e de interação entre agentes públicos e atores sociais em temas de interesse público. De acordo com os públicos de interesse, a avaliação do padrão de relacionamento com cada um e o estabelecimento de objetivos e estratégias, é possível definir os instrumentos de Comunicação Pública. Para a sociedade em geral, pode-se adotar o seguinte instrumento:
Relatórios.
Banco de dados.
Lobby.
Ouvidorias.
Treinamentos.