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Lançado em 2023, o Guia de Boas Práticas para a atuação de...
Lançado em 2023, o Guia de Boas Práticas para a atuação de redes sociais do Governo Federal orienta que, ao interagir com os cidadãos, deve-se
A
bloquear a interação de usuários que façam comentários negativos em relação a atos ou representantes dos Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.
B
responder os usuários com mensagens robotizadas e idênticas de modo a garantir a agilidade e evitar a personalização das respostas.
C
apagar ou ocultar comentários apenas quando contiverem xingamentos, ofensas ou expressões de baixo calão ou envolvam agressões e crimes a outros usuários.
D
curtir todas as postagens de influenciadores, mas compartilhar apenas os conteúdos produzidos pelas assessorias de comunicação de órgãos públicos.
E
manter pública toda interação digital com os usuários, sendo o uso de canais fechados, como caixas de mensagens, proibido em todas as instâncias governamentais e legislativas.