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Leia a definição abaixo, disponível no Glossário de Crise, lançado pelo Observatório Br...

Leia a definição abaixo, disponível no Glossário de Crise, lançado pelo Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC).


Refere-se ao primeiro momento após o surgimento de uma emergência que afeta a organização, em que uma intervenção de comunicação rápida (dentro dos primeiros 60 minutos) e eficaz é crucial para determinar o desenvolvimento dos eventos. Portanto, é um período crítico para defender a imagem corporativa e reduzir a possibilidade de danos a longo prazo à reputação organizacional.”


Esse momento é conhecido como


A

Platinum Hour.


B

Golden Minutes.


C

Sixty Steps.


D

Golden Hour.


E

Silver Minutes.