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No atendimento ao cidadão e nas interações institucionais, o servidor público deve adot...
No atendimento ao cidadão e nas interações institucionais, o servidor público deve adotar uma conduta pautada pela honradez na forma de agir e de se comunicar, pela manutenção do respeito mútuo e pela promoção de um diálogo aberto, capaz de criar um ambiente em que o público se sinta ouvido, respeitado e valorizado nas relações com o Estado. Esse conjunto de atitudes corresponde, no âmbito da comunicação pública, ao conceito de:
A
informalidade administrativa
B
eficiência operacional
C
decoro e civilidade
D
neutralidade técnica
E
autoridade funcional