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Margarida Kunsch aborda o planejamento em comunicação como um processo sistemático. Ass...

Margarida Kunsch aborda o planejamento em comunicação como um processo sistemático. Assinale a opção em que é apresentada etapa fundamental para a definição estratégica de públicos-alvo em um plano de comunicação integrada, de acordo com a referida autora.


A

encerramento do plano de comunicação logo após a definição do orçamento, sem previsão da avaliação de resultados


B

escolha dos meios de comunicação com base apenas na preferência pessoal dos gestores


C

padronização de uma mensagem única para todos os públicos, ignorando-se suas especificidades


D

execução imediata de táticas de divulgação, sem a necessidade de pesquisa prévia


E

diagnóstico situacional e mapeamento dos públicos, identificando-se seus interesses e níveis de influência sobre a organização