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No contexto das instituições públicas, a comunicação dirigida configura-se como instrum...
No contexto das instituições públicas, a comunicação dirigida configura-se como instrumento essencial para a efetivação do direito à informação e para o fortalecimento da cidadania. Acerca da comunicação dirigida no setor público, assinale a opção correta.
A
A comunicação interna voltada aos servidores de um órgão público, que inclui ferramentas como intranet, emails e comunicados segmentados, não tem impacto estratégico relevante na comunicação da organização pública.
B
A comunicação dirigida é a comunicação planejada para públicos específicos, por meio da adequação das mensagens às características do público.
C
Na comunicação dirigida, a multiplicidade de formas de interação, concretizada por meio de mensagens para cidadãos e servidores, é uma exceção às práticas de comunicação organizacional.
D
Ao direcionar mensagens a públicos específicos, a comunicação dirigida deixa de atender ao interesse público, bem como aos princípios da legalidade e da impessoalidade.
E
Ao ampliar a eficiência comunicacional e o alcance da mensagem, as organizações estatais acabam por comprometer a transparência da informação.