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Assinale a opção em que é expressa a ação prioritária, no contexto da comunicação institucional, para a resposta a uma crise organizacional.
proteger os stakeholders, principalmente as pessoas diretamente afetadas
negar a crise para manter a confiança pública
investir massivamente em propaganda e marketing
proteger os lucros da empresa e o bônus dos executivos
desviar atenção da crise para assegurar a credibilidade institucional interna


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