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Uma instituição pública será alvo de uma reportagem...
Uma instituição pública será alvo de uma reportagem investigativa que vai ao ar no mesmo dia, apontando possível falha em um processo administrativo. Três veículos pedem posicionamento imediato e solicitam entrevista com gestor em até 4 horas. Internamente, a área técnica informa que há dados preliminares, mas ainda precisa confirmar detalhes e reunir documentos. A direção quer reduzir ruído, preservar credibilidade e orientar um porta-voz para responder com segurança.
Nesse contexto, a alternativa que apresenta a conduta mais adequada de assessoria de imprensa nas primeiras horas, considerando relacionamento com a mídia, resposta institucional e preparação de porta-voz, é
A
enviar uma nota inicial com os pontos confirmados e informar que detalhes estão sendo consolidados, com horário para atualização. Em paralelo, liberar entrevista imediata do gestor, orientando que responda apenas ao que estiver confirmado e que documentos serão encaminhados depois.
B
solicitar que os veículos enviem perguntas por escrito e responder dentro do prazo com uma nota formal após validação técnica e revisão da assessoria. Evitar entrevista no mesmo dia para não “antecipar conclusões”, mantendo o contato apenas pelo posicionamento escrito.
C
propor um alinhamento conjunto com os três veículos para expor o que já é verificável e o que ainda está em checagem. Oferecer uma fala contextual (sem entrar em pontos não confirmados) e depois encaminhar uma nota curta, condicionando entrevista ao recebimento prévio de perguntas.
D
consolidar com a área técnica o que já é verificável e separar documentos essenciais. Preparar mensagens-chave e um Q&A, definir porta-voz e enviar posicionamento simultâneo aos três veículos com fatos confirmados, pontos em checagem e horário de atualização; disponibilizar declaração/entrevista curta com alinhamento prévio do escopo e registro oficial.
E
publicar primeiro uma nota completa em canais próprios (site e redes) com histórico e encaminhamentos e, em seguida, enviar o link aos veículos. Solicitar que aguardem nova atualização e oferecer entrevista apenas após a veiculação para não “alimentar” a pauta.