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As rotinas de atendimento à imprensa em uma assessoria de comunicação exigem agilidade, isonomia e conhecimento dos processos jornalísticos. No que diz respeito ao gerenciamento de demandas e ao relacionamento com repórteres, assinale a alternativa correta.
O assessor deve priorizar o atendimento a veículos de grande circulação, deixando veículos locais ou segmentados sem resposta, caso a deadline seja esteja próxima.
O fornecimento de informações exclusivas (o “furo”) deve ser a base da rotina de atendimento, a fim de privilegiar jornalistas que possuam relação de amizade com o assessor.
O atendimento a uma demanda de imprensa deve ser condicionado à aprovação prévia do texto final da reportagem pelo assessor, para garantir o controle editorial.
O cumprimento dos prazos estabelecidos pelos jornalistas (deadlines) é fundamental para a manutenção da credibilidade da instituição e para a garantia do direito de resposta.
A rotina de atendimento à imprensa dispensa o registro de contatos (mailing), visto que o relacionamento deve ser pautado exclusivamente pela espontaneidade e pela informalidade.