Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a...
Uma crise de imagem pode comprometer a reputação e a sobrevivência de uma organização se não for gerenciada de forma rápida, transparente e estratégica. A preparação para crises envolve a antecipação de cenários e a formação de comitês de resposta. Assinale a alternativa CORRETA.
A
O plano de gerenciamento de crises deve prever a designação de um porta-voz treinado para centralizar as informações e evitar contradições durante o período de instabilidade.
B
O comitê de crise deve ser composto apenas por estagiários do setor de almoxarifado, visando poupar a diretoria de qualquer tomada de decisão sob pressão emocional.
C
Em uma crise, a organização deve priorizar a divulgação de informações falsas para confundir os investigadores e ganhar tempo para a destruição de documentos internos.
D
A melhor estratégia em uma crise grave de imagem é o silêncio absoluto e o fechamento total de todos os canais de comunicação com a imprensa por tempo indeterminado.