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No processo da comunicação, os veículos utilizados podem ser classificados como de comunicação massiva e de comunicação dirigida. O primeiro tipo é capaz de levar uma mensagem, rapidamente, a um grande número de pessoas. O segundo, estabelece uma comunicação mais limitada, orientada e frequente. De acordo com Teobaldo de Souza Andrade (1993), o veículo de comunicação dirigida é dividido em quatro grupos, entre eles, os aproximativos. Identifique-os:
correspondência; mala direta; manuais; publicações; relatórios; periódicos.
congressos e convenções; conferências; conversas; entrevistas; discursos.
praça de esportes; auditório; biblioteca; museus; ambulatórios.
álbum seriado; fitas magnéticas; alarmes; pinturas; diagramas.
quadro de avisos; cartaz/banner; caixa de sugestões; comunicado de imprensa.