A respeito do papel da comunicação e das suas subáreas na gestão
de crises corporativas, julgue os próximos itens.
A comunicação interna é crucial para a segurança e para a
administração das informações em contextos de crises nas
organizações, pois, nesse caso, tomar conhecimento de fatos
negativos da organização via mídia afeta a autoestima e a
motivação do público interno.