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Sobre o uso das mídias sociais pelas organizações, assinale...
Sobre o uso das mídias sociais pelas organizações, assinale a
afirmativa correta.
A
As mídias sociais devem ser usadas como via de mão única
para transmissão de informações de interesse da instituição
direcionadas ao seu público alvo.
B
Se o uso das mídias sociais pretende manter o
relacionamento com o público, a instituição deve estar
pronta para desqualificar as críticas recebidas e manter o tom
autoelogioso em suas mensagens.
C
As estratégias de comunicação nas mídias sociais devem
integrar e complementar os esforços de interação com os
públicos estratégicos e devem estar alinhadas com a cultura
da organização.
D
As organizações devem evitar o uso de mídias sociais, pois
elas representam mais ameaças do que oportunidades de
aumento de visibilidade.
E
Se as mídias sociais forem usadas estrategicamente para
manter o relacionamento os stakeholderes, a instituição deve
priorizá-las como canal de vendas.