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Sobre o papel que a comunicação desempenha no processo de...
Sobre o papel que a comunicação desempenha no processo de gerenciamento de situações de crise, leia o texto a seguir.
De imediato, é preciso ressaltar a importância da ______ , isto é das ações, processos e estratégias destinados a impedir que os problemas potenciais se tornem realidade. Na maioria dos casos, as crises ______ porque as organizações e os seus gestores não possuem um planejamento que contemple os riscos e as formas adequadas de enfrentá-las. Eles não atuam preventivamente a apenas buscam ______ as crises depois de deflagradas, o que torna as soluções menos ágeis e mais______. Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima.
A
gestão – demoram – esquecer – baratas.
B
direção – ocorrem – ignorar - eficientes.
C
estruturação – começam – maximizar – custosas.
D
orientação – terminam – conter – limitadas.
E
prevenção – irrompem – minimizar – dispendiosas.