O plano estratégico de comunicação organizacional contribui para a gestão da
imagem de uma organização. Compreende-se como imagem organizacional
A
o que a organização é e o que faz.
B
o discurso que a organização elabora sobre si mesma.
C
a percepção que os públicos conservam sobre a identidade da organização.
D
a missão traçada pela organização.
E
os aspectos tangíveis de uma organização que envolvem seus produtos e seus serviços.