A comunicação digital possui quatro pilares que precisam
estar alinhados em prol do objetivo do cliente. São eles:
engajamento, relacionamento, conteúdo e presença digital.
A presença digital refere-se
A
à geração de material diferenciado, relevante e
exclusivo, capaz de atrair o usuário.
B
a levar o consumidor a “curtir” as ações digitais,
índice que mensura se o consumidor gostou do que a
marca postou.
C
à compra de mailings, perfis e spam nas redes sociais,
além do envio de press-kits à imprensa.
D
à presença da informação onde o usuário está, seja ele
um site, um blog, um banner numa página inicial de
um portal, um aplicativo móvel ou um simples post
em uma rede social.