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Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o...
Ano:
2018
Um banco público deseja conhecer novas maneiras de o público jovem utilizar os serviços financeiros. Para isso, o assessor de comunicação apresenta à direção do banco um projeto para a realização de uma pesquisa.
O método ou ferramenta mais eficaz, nesse caso, é o(a):
A
questionário estruturado;
B
questionário aberto;
C
focus group;
D
entrevista telefônica;
E
entrevista pessoal.