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Um banco público solidamente estabelecido há mais de meio...
Ano:
2018
Um banco público solidamente estabelecido há mais de meio século em um mercado regional vê a entrada de dois novos concorrentes, que empregam campanhas agressivas para a captação de clientes.
Para mensurar o seu posicionamento de mercado diante dos clientes, após essas campanhas da concorrência, o banco público deve fazer uma pesquisa para avaliar o(a):
A
market share;
B
share of mind;
C
auditoria de comunicação;
D
auditoria da marca;
E
auditoria de imagem.