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Os sinais de qualidade de um produto ou marca percebidos...
O conceito tradicional de marca engloba um conjunto de imagens,
em geral, um nome, um logotipo e um slogan. Nos últimos anos,
foi incorporada a esse conceito a representação da experiência
que a marca proporciona aos clientes. Considerando essas
informações, julgue os itens subsequentes.
Os sinais de qualidade de um produto ou marca percebidos
pelo consumidor englobam preço, aparência física
e reputação do ponto de venda ou do local onde a marca
aparece ou está exposta.
C
Certo
E
Errado