De acordo com Márcia Batista da Silva (in Kunsch, 2010, p.
224), “o trabalho contemporâneo é caracterizado por uma
exagerada competição e por individualismo, em decorrência
da necessidade de sobrevivência em um ambiente de
escassez de emprego”. Nesse sentido, a necessidade de
implementação de uma comunicação interna eficaz pode
desenvolver, paralelamente, a comunicação administrativa a
partir de ferramentas estratégicas que fomentam – no
ambiente interno – o diálogo, a troca de informações e
experiências e a participação de todos integrantes
organizacionais e de diferentes níveis. Uma comunicação
estratégica com o uso de canais apropriados ao ambiente
interno proporciona
A
insegurança percebida pelos indivíduos como um fator
considerado por herança e recebida pelos que estão há mais
tempo na organização.
B
a ausência de elogios e a prática da crítica, que não têm
relação com a adoção de uma comunicação interna e
administrativa que proporciona a realização pessoal do
trabalhador.
C
a existência de uma comunicação interna e administrativa
transparentes que geram insegurança, sentimentos de
descartabilidade, falta de confiança na organização e a
necessidade de autossuperação diária.
D
o aceleramento na transmissão de informações,
concomitantemente ao fortalecimento da cultura de
transparência, além da existência do inter-relacionamento
entre as partes, ou seja, pessoas integradas trabalhando por
um objetivo comum.
E
uma intranquilidade em relação as demissões, pois as políticas
adotadas no setor de recursos humanos são transparentes e
contribuem para que a estabilidade do emprego.