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Assinale a alternativa correta quanto à propaganda...
Assinale a alternativa correta quanto à propaganda institucional.
A
Consiste na divulgação , em veículos de grande circulação, de mensagens pagas e assinadas pelas instituições, com o intuito de criar, mudar ou reforçar as percepções dos públicos em relação à imagem das empresas.
B
A redução da emissão de carbono e a defesa dos direitos dos animais, por serem atribuições governamentais, não são ações de responsabilidade social de uma empresa e, por isso, não afetam sua credibilidade junto aos seus clientes.
C
A linguagem técnica e formal deve ser utilizada em instrumentos d e coleta de dados quantitativos, uma vez que é a que melhor se adapta a qualquer tipo de público.
D
Também conhecida como pesquisa de satisfação, é realizada, em pequenas amostras, para conhecer a opinião e/ou o nível de satisfação de diferentes públicos em relação a serviços e produtos das organizações.