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Nas organizações, a comunicação organizacional deve ter conhecimento e domínio sobre o fluxo de informação, constituído de forma adequada à cultura e à necessidade de envolvimento interno. Quando, por exemplo, o fluxo diagonal for uma exigência, significa afirmar que
as informações de caráter formal e controlador serão desenvolvidas da base para as gerências e intermediários.
as mensagens devem ocorrer entre um superior e um subordinado, instalados em setores distintos.
diálogos serão implementados da direção e chefias para as bases, promovendo a cultura organizacional.
deve-se planejar um programa de comunicação específico e direcionado a determinado setor da organização.
uma comunicação de integração será realizada entre os colaboradores de mesma posição e níveis hierárquicos.