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A Comunicação Pública se estabelece sobre quatro eixos...
A Comunicação Pública se estabelece sobre quatro eixos centrais, que indicam pré-requisitos para a atuação dos agentes e instituições que lidam com a comunicação de interesse público. São eles: transparência, acesso, interação e ouvidoria social.
(Duarte, 2007.)
Considerando os quatro eixos centrais e suas respectivas características, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Acesso.
2. Interação.
3. Transparência.
4. Ouvidoria Social.
( ) O interesse em conhecer e compreender a opinião pública e os diversos segmentos que a compõem é pressuposto para o atendimento às expectativas da sociedade. Exige habilidade de compreender motivações, interesses, propostas e critérios de satisfação, considerando-os como referência na ação.
( ) Diz respeito a assumir compromisso com a atuação responsável no trato com as questões públicas, incluindo a oferta de informações, estímulo ao acesso, facilitação da fiscalização e prestação de contas. Implica, também, a noção de assumir a incorporação de valores éticos por todos os agentes públicos envolvidos.
( ) A sociedade deve ter facilidade de obter informações, ser estimulada e orientada a buscá-las, a dar sua opinião, a fiscalizar e a influir na gestão daquilo que é público. A informação de interesse público deve despertar a atenção, ser interpretada e apropriada pelo interessado em seus próprios termos, sendo transformada em capacitação para reflexão e ação.
( ) Significa criação, manutenção e fortalecimento de instrumentos de comunicação que viabilizem fluxos bi ou multilaterais, onde sejam respeitadas premissas para um diálogo equilibrado e simétrico, em que todos os envolvidos tenham igual direito de falar e ser ouvidos.
A sequência está correta em
A
4, 3, 2, 1.
B
2, 1, 3, 4.
C
4, 3, 1, 2.
D
2, 4, 3, 1.