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O fluxo de comunicação diagonal
ocorre entre servidores, de um mesmo nível hierárquico, fazendo com que trabalhem como uma equipe multidisciplinar na qual todos têm responsabilidades iguais.
é comum em organizações mais abertas, menos burocráticas e com forte peso nos programas interdepartamentais.
acontece nas organizações mais tradicionais e fechadas, com forte peso da hierarquia que não permite a comunicação horizontal.
é feito a partir dos níveis superiores às posições inferiores. A meta é passar o maior número de informações possíveis aos subordinados.
ocorre dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores e promove a participação mais efetiva dos servidores.