Uma das tendências observadas no sistema financeiro contemporâneo é o aparecimento e a difusão das chamadas fintechs de crédito e dos bancos digitais.
O principal aspecto do modelo de negócios dessas instituições é o(a)
atendimento presencial
uso de recursos tecnológicos avançados
redução da concorrência bancária
redução da oferta de serviços bancários
eliminação da insegurança bancária