No trecho seguinte, o Banco Central do Brasil (BCB) faz um comentário a respeito dos bancos, na era digital:
Apesar de não haver ainda uma licença específica para os bancos digitais, o acompanhamento dessas instituições pelo BCB se torna importante devido ao modelo de negócio digital, que possui uma dinâmica diferente dos modelos tradicionais.
BANCO CENTRAL DO BRASIL. Fintechs de crédito e bancos digitais. Estudo Especial no 89/2020. Disponível em: https://www. bcb.gov.br/conteudo/relatorioinflacao/EstudosEspeciais/EE089_ Fintechs_de_credito_e_bancos_digitais.pdf. Acesso em: 19 dez. 2022.
Uma característica comum aos modelos de negócio dos bancos digitais e dos bancos tradicionais é o(a)
atendimento ao cliente de forma presencial
facilitação de saques em dinheiro nas agências bancárias
utilização de cheques como meio de pagamento
baixa utilização de tecnologias intensivas em inteligência artificial
pagamento por meio de cartões eletrônicos