O Pix, plataforma de pagamento instantâneo, agilizou e facilitou o modo como os clientes realizam pagamentos e simples transferências. Contudo, com essa facilidade, tornou-se bastante comum a aplicação de fraudes, passando de R$ 300 milhões por mês, de acordo com notícia publicada em um veículo de grande circulação. Considerando a importância de o cliente ter mais segurança para validar uma operação recebida, assinale a alternativa que melhor representa essa segurança.
O cliente pode usar um site validador de cadastro de pessoa física (CPF), caso a operação tenha sido feita com um CPF.
A pessoa que efetuou a operação com o Pix pode enviar um comprovante em formato PDF para o cliente, atestando a veracidade da efetivação da operação.
Caso o cliente não visualize a efetivação da operação em até dez segundos, ele deve aguardar até uma hora, dependendo do dia em que a operação está sendo realizada.
Toda transação não fraudulenta realizada com Pix contém um ID de transação de 32 caracteres iniciados com a letra “E”; se o comprovante enviado pela pessoa que realizou a transação contiver esse ID, o cliente pode considerar que não houve fraude.
O cliente pode pedir à pessoa que está realizando a operação com Pix para enviar sua chave Pix para validar se ela existe, com uma transferência de baixo valor, de R$ 0,01, por exemplo.