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Dentro do processo de comunicação, o emissor da mensagem seleciona uma mensagem a partir de uma fonte informações, a partir daí, ele:
Intercepta a mensagem e decodifica para o receptor.
A filtra e elimina os ruídos, decodificando-a para o receptor.
Reorganiza a mensagem por meio do feedback, e a transmite ao receptor.
Codifica a mensagem e a transmite através de um canal para o receptor.