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Em uma gestão baseada na qualidade, o êxito é resultado do cumprimento de alguns princípios, entre os quais está o de
sempre buscar e priorizar as necessidades da organização e a total satisfação dos seus dirigentes, que são sua mola mestra.
administrar de forma independente e isolada, reforçando o comprometimento com o crescimento da organização.
evitar autonomia e concentrar responsabilidades, tendo em vista maior controle sobre as ações e tarefas atribuídas a cada um.
estabelecer propósitos claros, definindo diretrizes baseadas na confiança, no alinhamento e na convergência de ações.