No que tange à qualidade no desenvolvimento das atividades...

a participação coletiva na definição dos objetivos para melhor assegurar o compromisso de todos com sua execução.

contar com um sistema de comunicação rígido e pesado, capaz de proporcionar respostas confiáveis e indiscutíveis.

que todos estejam preocupados com a divisão de poder e responsabilidades, disputando com esforço a atenção da direção.

que apenas a diretoria entenda quais são a missão, os princípios, os grandes propósitos e os planos da organização.