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O vigia é a primeira pessoa com quem o visitante tem...
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Q1400668
Teclas de Atalhos
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O vigia é a primeira pessoa com quem o visitante tem contato ao chegar em um estabelecimento. Saber lidar com o público externo é tão importante quanto lidar com os companheiros de trabalho. Ao ser abordado por um visitante o vigia deve:
A
Pedir que o visitante dirija-se à recepção do local, pois não é pago
para dar informações;
B
Dar todas as informações buscadas pelo visitante mesmo que ele não se identifique;
C
Permitir que o visitante identifiquese e ouvi-lo com atenção;
D
Não dar atenção ao visitante;